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    掌声响起来了，宜家的危机公关做得令人震撼和信服，如果说几分钟前，人们还在因为这次的事情，怀疑宜家电器的质量是否过关，店里的顾客，还因为记者的采访和解释犹豫、担心，那么这一刻，信任，完全重建，而且更进一步。


    因为，这得是多大的决心啊。


    第四台。


    第五台。


    “妈的，累了。”郑忻峰不动声色，站定下来，回头跟仓库过来那批人说：“全部砸光。”


    接下来的场面，因为击破音效和产品价格的关系，远比五年前临州武林广场，一次烧毁数千双温市皮鞋的那一幕，更让人震撼。


    而且，如果说那一次代表的是消费者的愤怒，那么这一次，它代表的是商家自己的决心和承诺。


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    …………


    用一个时代流行的小学作文表达方式：这一刻，宜家店门前“满目疮痍”，但是宜家的招牌，似乎变得更亮了。


    与此同时，围观群众，包括周围听说“大场面”赶来的人，已经越来越多。


    “那么郑总，请问宜家这次到底是为什么会出现这么大的纰漏呢？”这样的时候，有记者又问了一句。


    这家伙估计是收了红包，听了交代来的。郑忻峰一下就有了判断。


    因为这一问，很诛心。此时的高端电器供应链上，销售商在和厂商的关系中，还处于弱势地位，简单表达，就是大厂商并不求着你卖。


    反过来，越大的厂商，越是刻意钳制销售商，同样的情况，苏拧之类的销售商也有遭遇。


    “所以，是不是这个品牌的产品本身有问题，没把好关？”记者又加了一句。


    “不是。”郑忻峰果断摇头。


    一来，这次的事情本就是意外，真要说怪厂商头上去，道理本身就不完全成立；二来，宜家不能在这种情况下把问题往合作厂商身上推，否则报纸一报道，厂商品牌受损，就得跟你死磕……


    一家如此，那么其他合作商家，也都不能不重新考虑和宜家的合作关系，免得哪天出事。


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