的新任秘书知道，陈飞明曾经是大领导的左右手，而叶川更是深受重视的后起之秀，所以不敢在此场合多嘴。

    当一行人走进超市后，徐老立刻惊愕不已。

    他每天忙于公务，几乎没有闲暇时间，所以并不熟悉超市的运营机制。

    走进超市的那一刻，徐老立即发现了最大不同之处：整个商场竟未见一个售货员。

    宽阔的场地上，货架林立，堆满了各类商品，除了偶尔穿行其间的员工，没有售货员驻足照看。

    “小叶，这里就没有售货员？”徐老不解地问。

    “徐老，这里是自助购物模式，只有新鲜食品区才有需要工作人员操作的服务。”叶川耐心解答道。

    这对徐老来说完全是新的体验，在他印象中，无人看管的商品如何能防止被窃？

    客户们自行挑选货物，旁边并没有任何人监督这一过程，让他心中充满了疑惑。

    于是他问：“小叶，你们是怎么防止物品被盗的呢？”

    徐老迅速捕捉到了这一问题的核心。

    叶川无奈地摇了摇头：“其实很难做到，每天都有一些商品会失窃。”

    他补充说：“人们素质高当然比较好办，但是如果碰到不良意图的人，我们也只能接受这一结果。”

    接着解释：“即使是有售货员的情况下，这类问题也无法完全避免，不仅自选式的超市会面对，即使是传统的供销合作社交或百货商店也是如此。”

    “不过，有了售货员的监控，这种情况发生会减少一些。”

    叶川笑眯眯地说：“徐老，如果按每排货架配置一名售货员来算，整个超市最少需要六十名售货员。我们增设了二十名防损人员，从而省下了四十八位售货员的人力成本。以每月每人500元计算，这样就能每月省下接近两万元的人工费用！”

    “平均下来，每天节约大约700元。我们做了个统计，超市每天因偷盗而损失的商品约价值1000元，但抓捕成功率也挺高的！防损人员们训练有素，已经练就了洞察异常的眼神、动作和表情的能力。”

    徐老点了点头。

    “即使捕获了，还是有些偷盗者得手了吧？最终还不是超市受损？”

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