，办理手续的人很杂乱。再加上紧张，前台可能把其他顾客的特征混淆成嫌疑犯的特征了。”<br><br>“而且，不同年龄和性别的人在视力、观察习惯方面存在先天不同，比如男性观察时更偏向整体轮廓与动态特征，身高、体型、肢体动作以及携带物品，对五官细节的关注度较低;女性则更擅长捕捉面部细节与静态特征，像五官形状、皮肤状态、发型样式、是否有痣或疤痕等，同时对衣着的材质、颜色、配饰等细节的敏感度也更高。”<br><br>“案发时处于恐惧、紧张状态的证人，注意力可能集中在嫌疑人的凶器或动作上，忽略面部特征。心态相对平静的证人则可能观察更全面。”<br><br>“如果是晚上，光线昏暗，会混淆五官轮廓。而且真正接触的时间就短短几秒，证人来不及完整观察，只能记住碎片化信息。”<br><br>“还有，人类记忆并不是录像式存储，而是会跟电脑一样，经历编码，存储，提取三个阶段，每个阶段都可能产生偏差。案发时的紧张情绪会影响信息编码的完整性；存储过程中，记忆会逐渐淡化，关键细节容易丢失；提取记忆时，证人可能会不自觉地用经验填补记忆空白。更重要的是，后续的外界信息，比如他人的描述、媒体报道、警方的提问引导可能会干扰证人的原始记忆，导致描述出现偏差甚至失真。”<br><br>第885章有仇必报<br><br>段守正：“那怎么办?那个马喽把录像带都给我们了，我们要是抓不到人，会被他鄙视一辈子的。”<br><br>陆文渊：“想办法找到当时在大厅里的人。最好是在坐着大量周围的人。最好是老人家。那种人不会让嫌疑犯警惕，所以反而能看到更多嫌疑犯的特征。”<br><br>段守正查了录像里坐在大厅的其他人，然后挨个询问。<br><br>最后果然从一群老头老太太嘴里得到了确定信息。<br><br>把图画出来，跟四个前台的一比对。<br><br>发现确实有部分吻合。<br><br>所以，四个前台当时忙得没仔细看那个人，但是又怕被责骂所以努力“修正”记忆，最后得到>> --