赵斌注意到那个数字的时候，已经是三月底了。

    他是钉钉的产品负责人，p9，在阿里干了六年，从来往时代就开始做企业级产品，这个赛道上他算得上老兵。

    周会，杭州西溪园区b7栋三层会议室，十二个人围着长桌坐，投影仪打出来的数据面板蓝白相间，每周五下午这个时段是钉钉产品线的固定例会。

    数据组的人在汇报月度用户画像。

    "大企业用户日活持平，政务市场增速比上月快了7%，"那个戴眼镜的数据分析师翻到下一页，"中小企业用户日活有一定程度下滑，环比下降约6%。"

    赵斌端着保温杯喝了口水，枸杞卡在杯口，他用小拇指拨了一下。

    "中小企业下滑正常，"他放下杯子，"疫情缓解了，复工了，不需要远程办公了，这波流量本来就是阶段性的，不用太在意。"

    旁边有人点了点头。

    "我们的重点还是大企业市场和政务市场，那才是基本盘。"

    会议继续。

    没有人多问一句。

    …………

    两周后。

    有人在钉钉内部的大群里转发了一篇文章。

    群消息平时赵斌不怎么看，太多了，一天几百条，但这次不一样——转发的人是产品线的总监，他平时很少在群里说话，一说话就不是小事。

    文章标题很长——

    《不打卡、不监控、开完会直接签合同放款，微光协同凭什么两周1000万用户？》

    赵斌点进去看了。

    看了五分钟。

    然后退出来，在群里回了一条消息。

    "看了，这不是办公工具，是个金融产品套了个办公的壳，跟我们不是一个赛道，不用管。"

    总监没回复。

    群里安静了。

    赵斌把手机锁了，继续看自己的需求文档，他最近在推一个政务审批模块，区一级政府的采购审批流程线上化，标的不大但战略意义重要——这才是钉钉的未来。

    至于微光协同？

    做电商的跨界做办公软件，历史上这种跨界失败的案例太多了，不值得浪费注意力。

    …………

    又过了两周。

    四月初。

    赵斌在办公室里打开了月度数据复盘报告。

    中小企业用户月流失率：8%。

    他把这个数字看了两遍。

    上个月是3%。

    一个月翻了快三倍。

    他往下看流失用户画像——高度集中在月交易额50万以下的小微商家，地域分布以浙江、广东、福建为核心，行业覆盖服装、小商品、水果、电子元器件。

    浙江。

    广东。
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