京西集团总部,刘强站在数据大屏前,眉头微锁。屏幕上,美团和饿了吧的订单量如火箭般蹿升,而京西外卖的曲线却呈现断崖式下跌。
“刘总,我们的日订单量已经从巅峰时期的四成市场份额跌至不足15%。”向书语气沉重地汇报,“社交媒体上,对我们‘小家子气’的嘲讽声音越来越大。”
刘强双手背在身后,目光如炬:“商家反馈如何?”
“不少商家在百度群抱怨,说我们的订单量锐减,补贴政策也不如另外两家慷慨。”向书调出几个商家群聊的截图,“有的甚至表示要暂停与我们合作,专心做每团和饿了吧的订单。”
就在此时,技术部负责人急匆匆走进来:“刘总,监测到异常情况。美团和饿了吧的补贴活动中,出现了大量疑似刷单行为。”
刘强转身:“详细说说。”
“我们通过大数据分析发现,这两个平台上有相当比例的订单呈现异常特征:同一地址频繁下单、新注册用户集中消费、订单金额恰好达到补贴门槛等。”技术负责人调出数据模型,“初步估计,异常订单占比可能高达15%-20%。”
刘强眼中闪过锐利的光芒:“果然不出所料。烧钱大战终究会引来薅羊毛专业户。”
向书不解:“既然如此,为什么美团和饿了吧还在持续加大补贴力度?”
“因为他们已经骑虎难下。”刘强冷笑一声,“这场战争早已不是商业逻辑的竞争,而是资本意志的较量。滕讯和阿理妈妈都不允许自己在这场关键战役中认输。”
他走到窗前,俯瞰城市夜景:“但我们不同。京西从不打无准备之仗,更不会为了面子烧掉里子。”
下属虽满心疑惑,却也只能默默退下,毕竟刘强是老板,他的决策不容置疑。待下属离开办公室,刘强的眉头拧成了个“川”字,他快步走到桌前,拿起手机拨通了宋宁的电话。
“宋董,我是刘强。”电话接通,刘强的声音里带着一丝急切与困惑,“我实在有些想不明白,咱们京西集团在外卖市场本就有一定优势,底蕴也深厚,之前您让我们大力发展外>> --