“查理，我们中国人都是非常讲诚信，为顾客考虑的，用你们西方人的谚语说就是，顾客是我们的上帝！”，潘有度也稍显调皮的模仿查理的蹩脚中文，开着玩笑。

    “潘大少，你们的服务态度很好，以后我们一定会有更多的合作的！”查理心情不错。

    “查理，虽然我很期待和你继续合作。不过，坦白说，这次合作，我可是为你倒贴了不少银子。可能你不知道，我们签完协议后，人工、物料就暴涨了，导致这笔订单严重超支”，潘友笃半开玩笑半认真的说着，“不过，我们中国人都是讲诚信的，讲究长期合作的，所以我们你也没有说随意要求客户提高报价。但是，查理，下次你可得补偿给我们！”。

    “感谢潘大少，你说的这些我不知道，不过确实让你为难了，以后一定相互理解，相互支持！”，虽然是西洋人，但查理很明显很快就学会并深谙中国文化的场面客套话的精髓。

    按说，西洋人有产品需求，直接找生产厂家就好了，为什么一定要找通文行，再由通文行联系生产厂家，直接省去中间商不是更好吗？说来话长，这就得提起康熙年间朝廷设立的广州十三行。

    由于经济发展和边境防务需要，中国的对外贸易时开时禁。圣祖高皇帝决定实行开海通商政策，康熙二十四年，随着国际商业交往日益频繁，为了加强对外贸易管理，朝廷分别在广州、福州、宁波和上海设立了特许经营进出口贸易的洋货行，而广州口岸就是中国最早的官方外贸专业团体，因为由朝廷设立，具有半官半商性质的外贸垄断组织，并明文规定，洋货行商人必须是“身家殷实，赀财素裕”者，为的是保证洋行经营的底蕴和对外贸易的信誉。而通过粤海关推行的承商制、保商制、总商制、揽商制等机制，要求外国商船到广州贸易和纳税等必须先行垫付担保，以及做好外商管理等事宜，从而导致外商进出口贸易只能通过广州十三行来完成，而其中，作为广州十三行之首的广州十三行总商，更是有非常多的特权和荣誉。

> --